FAQ

Spedizione

_Quanto impiega la consegna?

Dal giorno della spedizione impiega in media due giorni per l’Europa e gli USA, circa tre per il resto del mondo, fino ad un massimo di 15 giorni.

_Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Al momento della spedizione viene inviata una notifica con il numero di tracciamento della spedizione grazie al quale poter gestire la spedizione.

Prodotto

_In cosa sono realizzati i prodotti di SARA.BE?

Che tu sia interessato ad acquistare 14kt o 18kt (ogni prodotto che acquisti riporta specificato il titolo in cui è realizzato) sono tutti prodotti in oro. SARA.BE non tratta oro placcato o bagnato.

_Qual è la differenza tra oro 14kt o 18kt?

Kt è l’abbreviazione per karat e fa riferimento alla percentuale di oro nella lega.

L’oro puro, 24kt, è raramente utilizzato in oreficeria poiché è un metallo molto morbido.

18kt contiene il 75% di oro e si può indicare anche con la dicitura 750.

14kt contiene il 58% di oro ed è anche indicato con la dicitura 585.

_Come posso sapere se il mio gioiello è 14kt o 18kt?

Generalmente in un luogo non visibile del prodotto mettiamo una punzonatura. Un timbro che indica 14kt o 18kt, il nostro marchio e il paese in cui è stato prodotto.

_Come mi prendo cura dei miei gioielli? 

Nonostante i gioielli 14kt e 18kt possano venire in contatto con l’acqua senza problemi e spesso restino indifferenti a prodotti chimici leggeri come quelli che si usano sul corpo (lacche per capelli o crema per il corpo), consigliamo di evitarlo.

Sicuramente sono da evitare tutti i prodotti per la pulizia della casa.

I gioielli vanno rimossi prima dell’attività sportiva o di un attività fisica intensa, specialmente se richiede di maneggiare dei pesi.

Proteggi i tuoi gioielli nel modo adeguato quando non li indossi, evita che si formino nodi e tieni separati gli orecchini.

_Come pulisco i miei gioielli?

Il sudore non rovina l’oro, ma il 14kt potrebbe scurirsi nel tempo, molto dipende dalla chimica del corpo. Si può facilmente pulire la gioielleria con l’uso di qualche goccia di sapone neutro e uno spazzolino dalle setole delicate.

Lasci in ammollo pochi minuti il gioiello in acqua tiepida e spazzola gentilmente.

Asciuga e lucida con un panno delicato.

Non usare mai dentifricio o bicarbonato di sodio, sono troppo abrasivi.