Privacy

INFORMATIVA PRIVACY

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.sarabejewelry.com.

1. Titolare del trattamento

Tre Esse International S.r.l.
Sede legale: Via Giovan Maria Baccin 34/d, 36061 Bassano del Grappa (VI), Italia
P. IVA: 04203100245
Capitale sociale: € 10.000,00 i.v.
Email: info@sarabejewelry.com
Telefono: +39 0424 590907

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione;
• dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati;
• dati necessari per l’assistenza clienti e la gestione delle richieste inviate tramite email o modulo di contatto;
• dati di navigazione raccolti durante l’utilizzo del sito;
• dati eventualmente conferiti per l’iscrizione alla newsletter o per attività promozionali, previo consenso ove richiesto.

I dati di pagamento vengono gestiti direttamente dai provider di pagamento selezionati e non transitano, se non nei limiti tecnici necessari, sui sistemi del Titolare.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione degli ordini e adempimenti contrattuali
Per consentire la conclusione e l’esecuzione del contratto di acquisto, inclusi pagamento, spedizione, gestione dei resi, assistenza post-vendita e comunicazioni relative all’ordine.
Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge.

b) Registrazione al sito
Per consentire la creazione e la gestione di un account cliente, ove disponibile.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto.

c) Assistenza clienti e riscontro alle richieste
Per rispondere alle richieste inviate tramite email o altri canali di contatto.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a fornire assistenza e riscontro agli utenti.

d) Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali
Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: adempimento di obblighi di legge.

e) Invio di newsletter e comunicazioni marketing
Per inviare comunicazioni commerciali, promozionali o newsletter relative ai prodotti del brand, nei casi previsti dalla legge.
Base giuridica: consenso dell’interessato, salvo i casi di soft spam consentiti dalla normativa applicabile.

f) Soft spam
L’indirizzo email fornito nel contesto di un acquisto potrà essere utilizzato per inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati, salvo opposizione dell’interessato.
Base giuridica: art. 130, comma 4, del Codice Privacy.

g) Profilazione
Ove attivata e previo consenso, per analizzare preferenze e abitudini di acquisto al fine di inviare comunicazioni personalizzate.
Base giuridica: consenso dell’interessato.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 3.a), 3.b), 3.c) e 3.d) è necessario nei limiti richiesti per utilizzare i relativi servizi. L’eventuale mancato conferimento può comportare l’impossibilità di completare un acquisto, registrarsi o ricevere assistenza.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing e profilazione è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo del sito.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti elettronici e, ove necessario, anche con modalità manuali, adottando misure di sicurezza adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso illecito.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che agiscono, a seconda dei casi, quali autonomi titolari o responsabili del trattamento, tra cui:

• fornitori di servizi tecnologici e di hosting del sito;
• provider di pagamento;
• corrieri, spedizionieri e operatori logistici;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali e informatici;
• piattaforme di email marketing e gestione newsletter;
• soggetti autorizzati o enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare ai recapiti sopra indicati.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE

Alcuni fornitori tecnici o commerciali utilizzati per il funzionamento del sito o per l’invio di comunicazioni potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, in ogni caso, nei limiti previsti dalla normativa vigente.

In particolare:

• i dati relativi agli acquisti saranno conservati per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e agli obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
• i dati trattati per finalità di assistenza saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta;
• i dati trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, e comunque nei limiti consentiti dalla legge;
• i dati trattati per profilazione saranno conservati fino alla revoca del consenso e comunque nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;
• chiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi applicabili;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o per ricevere ulteriori informazioni, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Tre Esse International S.r.l.
Email: info@sarabejewelry.com
Telefono: +39 0424 590907

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.