Resi e Cambi
Resi e cambi
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto.
Se hai scelto la taglia sbagliata o desideri effettuare un reso, puoi contattarci entro 15 giorni dalla consegna per organizzare la procedura.
Le spese di spedizione per resi e cambi sono a carico del cliente. Saremo comunque felici di assisterti nella scelta del prodotto più adatto.
Come chiedere u Reso o un bambio
Scrivici a info@sarabejewelry.com indicando:
- Nome e cognome
- Numero d’ordine
- Codice articolo
- Motivo della richiesta
Ti forniremo tutte le istruzioni per procedere.
Per essere accettato, il prodotto deve essere:
- non indossato
- in perfette condizioni
- completo di packaging originale
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso (al netto delle spese di spedizione del reso).
Esclusioni
Non sono accettati resi o cambi per:
- articoli personalizzati
- acquisti in saldo finale
- ordini effettuati con codici sconto
Le e-gift card non sono rimborsabili.
Difetti o Problemi
Ogni gioiello viene controllato con cura prima della spedizione.
Se dovessi riscontrare un difetto, contattaci subito: il nostro team ti assisterà nella valutazione e nella gestione del caso.
Siamo sempre a disposizione per assisterti.